Techniki sprzedaży powinniśmy dostosować do osób, do których kierujemy nasze oferty. Inaczej postępujemy z pojedynczym klientem, a inaczej z całą firmą, której proponujemy swoje usługi. 

Każdy kto zajmuje się handlem, sprzedażą usług i wszystkimi pokrewnymi działaniami zdaje sobie sprawę z tego, że sztywne oferty, ustandaryzowane cenniki i abonamenty często ładnie wyglądają na papierze, ale w praktyce każdy klient żąda rabatów i specjalnego traktowania. Właśnie dlatego kluczowe są negocjacje biznesowe - nieudane może nawet skutkują zdobyciem klienta i podpisaniem umowy, ale na gorszych warunkach niż możliwe. Wtedy mamy do czynienia ze stratą zysku potencjalnego. 

O szkoleniach pisaliśmy już dość sporo, ale tak naprawdę w tej tematyce zawsze znajdzie się coś ważnego do przekazania. Już nie wspominając o tym, że bycie na bieżąco z kwestiami powiązanymi z zarządzaniem przedsiębiorstwem to absolutny mus w realiach nowoczesnej gospodarki. Niestety, kto stoi w miejscu ten się cofa. Jak jednak sprawić, by firma szła do przodu i nie skończyła jak małe rodzinne firemki i wielcy, potężni potentaci, którzy upadli z hukiem. Podstawę rozwoju mogą zapewnić szkolenia sprzedażowe.

W każdej firmie potrzebny jest lider z prawdziwego zdarzenia. W XXI wieku musi on pełnić bardzo uniwersalną funkcje. Powinien świetnie zarządzać projektami i zadaniami oraz, równocześnie, stanowić autorytet dla reszty pracowników. Jego postawa ma kluczowe znaczenie dla kondycji firmy.

Niestety większość pracodawców nie wie albo nie chce wiedzieć, jak wygląda atmosfera w zespole pracowników. Przygnębieni ludzie snujący się od ósmej do szesnastej to problem bardzo wielu firm. Niektórzy szefowie nie dostrzegają problemu, a jeśli go zauważają, nie znają przyczyn występującego kłopotu. A przyczyna może być bardzo prosta – menedżer, który nie wie, jak motywować i zarządzać zespołem. Rozwiązanie problemu także jest banalne – szkolenia menedżerskie. Odpowiedni kurs naprawdę może sprawić cuda i całkowicie odmienić atmosferę w pracy. Oprócz tego wykwalifikowany menedżer będzie potrafił zapewnić firmie ciągły rozwój dzięki swoim umiejętnościom zarządzania zespołem. Zwiększy to efektywność pracy, co oznacza większy zyski dla firmy.

Co istotne, szkolenia menedżerskie obejmują w swoim zakresie również naukę konstruktywnej krytyki pracownika. Prawdziwy lider zespołu musi wiedzieć kiedy i w jaki sposób zareagować na kiepską postawę jednego ze swoich podopiecznych. Dobrego kontaktu z podwładnymi nie można budować jedynie poprzez udzielanie pochwał. Należy pokazać, że do każdej jednostki, budującej zespół, podchodzi się indywidualnie. Dobry menedżer widzi nie tylko źródło problemu, ale także jego rozwiązanie. Lider, który motywuje każdego pracownika, docenia jego wartość i jest w stanie pomóc mu w rozwiązywaniu problemów, to prawdziwy skarb. Szczególnie w czasach, kiedy tak trudno nam docenić swoją wartość i uwierzyć w siebie. Uczestnictwo jednej osoby w szkoleniu przyniesie efekt całemu zespołowi.